购物指南

订单流

1⃣选择商品加入购物车

在所需产品页面上，输入数量并单击“添加到购物车”按钮。

2⃣ 继续购物或继续查看购物车

要继续购物，请选择“继续购物”按钮或右上角的 X 按钮关闭购物车。
当您完成购物并查看购买的商品后，请按购物车中的“确认购物车”按钮。

3⃣查看购物车内容

请检查您输入的购物车商品信息和商品数量是否正确。
如果您想更改它，请将其编辑为所需的数量，然后按“更新购物车”按钮。
如果您有优惠券代码，请在此屏幕上输入它，然后按“应用优惠券”按钮。
如果显示的内容没有问题，请点击购物车中的“继续付款”按钮。进入支付页面。

4⃣ 填写必要信息并下单

[初次顾客]

请填写“账单信息详情”的各栏。
当您完成输入并确认所有必要信息后，请按“订购”按钮。

[已经注册成为会员的顾客/老用户]

您用于之前订单的账单信息将自动输入到每个字段中。
当您完成输入并确认所有必要信息后，请按“订购”按钮。

5⃣ 订单完成

完成您的订单后，订单确认电子邮件将发送到您注册的电子邮件地址。
请不要删除它并保留它直到您收到产品。

 

付款方式

银行转帐

请直接转账到我们的银行账户。我们会在确认订单时发送的电子邮件中告诉您转账目的地的帐号。

信用卡

当您的订单发货后，您的信用卡将被扣款。
信用卡支付/可用品牌：VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners
・付款方式：一次付清/分开付款/循环付款 ※分两次付款 ・不能支付奖金

货到付款

当产品到达目的地时，您将被要求以现金或信用卡向送货公司支付产品价款。
请注意，以下费用（含税）将另行收取。
～¥9,999 ¥330
～¥29,999 ¥440
～¥99,999 ¥660
～¥300,000 ¥1,100

 

关于发货

  • 产品发货后，我们将向您在订购时输入的电子邮件地址发送一封“发货完成电子邮件”。请检查内容。
  • 我们将在确认购买之日起 5 个工作日内（周二、周日和节假日除外）发货。如果您在 5 个工作日后仍未收到发货完成电子邮件，请联系我们。
  • 送货公司只有黑猫大和。请注意，无法指定其他送货公司。另外，不能接受发送时间日期的指定。
  • 产品的运费包含在产品价格中。
  • 送货目的地仅限于日本。
  • 如果长假期或恶劣天气导致道路交通中断，交货可能会延迟。请注意。
  • 我们将在 3-5 个工作日内回复所有关于运输的查询。如果您没有收到我们的回复，请检查您的垃圾邮箱。

    关于退换货

    • 如遇“产品有缺陷，我司发货有误”，退换货费用由我司承担。
      对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请在产品到达后尽快与我们联系。
      另外，我们会在发货前仔细检查和包装订购的产品，但如果在运输过程中出现破损等意外情况，请与我们或运输公司联系。

      下单后取消

      原则上，我们不能接受已购买商品的取消。此外，系统无法处理信用卡支付或部分商品取消后的退款。
      下单前，请仔细检查商品数量是否有误。

       

      常问问题

      我何时能收到我的产品？

      产品将在确认购买之日起的5个工作日内发出（不包括星期二、星期日和公共假日）。
      送货所需天数可能有所不同，这取决于你居住的地方和你下订单的时间。
      请查看 "发货确认邮件"，了解货物的到达日期。

      我想改变我的送货地址...

      产品和发票的送货地址可以在 "我的页面 "上更改。
      选择 "我的页面 "中的 "订单 "标签，按 "编辑 "按钮，输入新地址。
      当你完成输入地址后，按'保存地址'按钮。

      我想使用优惠券代码...

      你可以在购物车中或在 "输入账单信息 "屏幕上输入优惠券代码。
      请确保你输入正确的代码。

      我可以在购买后退货吗？

      我们不接受因客户原因的退货、换货或退款。

      但是，如果交付的货物有故障，请在收到货物后尽快联系我们。
      但是，万一在运输过程中出现损坏，请联系我们或运输公司。

      如果是有缺陷的货物或我们发送货物的错误，我们将承担退回货物的费用。

      我可以同时购买几种产品吗？

      是的。 多个产品可以放在购物篮里，一起购买（付款）。
      但是，不可能将单独订购的产品与订单确认后的产品合并。 请注意，这是不可能的。